Вопросы и инструкции

Да. Выберите слово или фразу и напишите ответ. Например, по слову «прайс» бот отправит ваши цены. Можно включить проверку подписки. Бот отвечает на обычные личные сообщения, но не на ответы на истории.

Вы выбираете срок: 24 часа, 7 дней или до паузы. Отсчёт начинается после запуска. Можно добавить 24 часа или запустить автоматизацию заново. Пауза не продлевает срок. Каждый человек получает ответ не чаще раза в сутки.

Бот отправляет личное сообщение человеку, который написал нужное слово под вашим постом. Например, по слову «цена» он отправит прайс. Вы сами пишете ответ и добавляете ссылку. Такая настройка называется автоматизацией.

Да. Добавьте свой текст и ссылку, например на прайс или запись на консультацию. Для каждого поста можно подготовить свой ответ: в личных сообщениях, под комментарием или обоими способами.

Бесплатно: все основные функции, до 10 000 личных сообщений и до 10 000 комментариев в месяц на аккаунт Instagram. Банковская карта не нужна. Для первых 100 пользователей повышенные лимиты бесплатны навсегда. Pro пока недоступен.

Нужен профессиональный аккаунт Instagram для бизнеса или автора. Переключиться с личного аккаунта можно бесплатно в настройках Instagram. Возможность подключения зависит от разрешений Instagram.

Войдите на сайт через тот же аккаунт Instagram, который подключили в Telegram. Ваши автоматизации появятся в кабинете. Менять их можно и на сайте, и в Telegram: настройки общие.

Проверку подписки можно включить отдельно для каждого поста. После комментария с нужным словом бот попросит человека подписаться в личном сообщении. Затем нужно нажать кнопку в этом сообщении или ответить любым текстом в том же чате. Так запускается проверка: одной подписки недостаточно. Если человек подписан, бот отправит ваш ответ. Если нет, предложит попробовать ещё раз. Публичный ответ под комментарием отправляется сразу, без проверки подписки.

В браузере Instagram могут не отображаться кнопка «Я подписан(а)» и кнопки со ссылками. Чтобы проверить подписку без кнопки, человек может подписаться и ответить любым текстом в том же чате. Если добавляете кнопку со ссылкой, вставьте полный адрес и в текст сообщения. Тогда ссылка будет видна даже без кнопки.

Например, человек написал «прайс» под одним видео и «урок» под другим. Для обоих ответов вы включили проверку подписки. Человеку достаточно подписаться, затем один раз нажать кнопку проверки или ответить в том же чате. Он получит оба сообщения: с прайсом и материалами урока. Уже отправленные ответы не повторятся. Если до проверки поставить одну из автоматизаций на паузу или отправить в архив, её ответ уже не придёт.

При технической ошибке проверки бот отправит ваш ответ, если отправка доступна. Подписка останется неподтверждённой. Если проверка прошла и человек не подписан, бот попросит его подписаться и попробовать ещё раз.

Выберите пост или видео. На шаге «Комментарий» введите слово или фразу, например «цена». С настройкой «Полное совпадение с комментарием» бот ответит только на комментарий «цена». С настройкой «Комментарий содержит этот текст» подойдёт и «Какая цена?».

Откройте раздел «Сообщения» в кабинете. Для каждой попытки отправки показаны время, результат, слово автоматизации и ваш аккаунт Instagram. Можно отобрать отправленные сообщения, ошибки или пропущенные отправки. Кнопка «Показать ещё» загружает более ранние записи.

Проверьте, включена ли автоматизация. Затем откройте «Настройки»: там видно подключение Instagram и расход за месяц. Если подключение истекло, нажмите «Переподключить Instagram». Когда месячный лимит личных сообщений исчерпан, бот перестаёт их отправлять. Для обработанных комментариев действует отдельный лимит.