Политика конфиденциальности

Контролёр данных (ответственный по GDPR): Krola Consulting GmbH, Nördliche Münchner Str. 47, 82031 Grünwald. Реестр: Amtsgericht München, HRB 234113. НДС-номер: DE312639911. Директора: Dimitry Kirschner, Dmitry Gorelenkov, Oleg Orlov. Контакт по вопросам конфиденциальности и удаления: insta.service@gorelenkov.dev.

Что делает сервис: он подключает профессиональный аккаунт Instagram через официальный Meta OAuth и, когда кто-то комментирует заданное ключевое слово под выбранным вами постом или Reels, отправляет настроенный личный ответ и/или публичный ответ на комментарий.

Данные владельца аккаунта: метаданные аккаунта Telegram (id, имя пользователя, имя и фамилия, язык), идентификаторы подключённых аккаунтов Instagram и Meta, зашифрованные токены доступа, настройки автоматизаций, тексты заявок на новые функции, статус доставки, использование квоты и аудит-события.

Данные комментаторов (третьих лиц): id комментария, id и имя пользователя комментатора, текст комментария и необработанные данные вебхука совпавшего комментария. Источник: Graph API Meta и Instagram для выбранного вами медиа. Используется только для проверки ключевого слова и отправки настроенного ответа.

Правовые основания: исполнение запрошенного вами сервиса (ст. 6(1)(b) GDPR) и наш законный интерес в предотвращении злоупотреблений, безопасности и подтверждении удаления (ст. 6(1)(f) GDPR).

Обработчики и получатели: Cloudflare (хостинг, Workers, база данных D1, очереди), Telegram (сообщения бота) и Meta/Instagram (API платформ). Данные могут обрабатываться за пределами ЕС/ЕЭЗ; такие передачи опираются на стандартные договорные положения ЕС или решение об адекватности, где применимо.

Срок хранения: при удалении аккаунта все персональные данные удаляются из активных систем. Снимки Cloudflare D1 Time Travel могут оставаться доступными для восстановления до 30 дней. После удаления мы сохраняем только общие счётчики удалённых аккаунтов, подключений, автоматизаций и отправок без индивидуальных записей и идентификаторов.

Ваши права: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение и переносимость данных. Вы можете удалить аккаунт в любое время в настройках бота или написав на insta.service@gorelenkov.dev. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Статистика использования: Для анализа использования продукта мы сохраняем внутренний ID аккаунта, канал (веб или Telegram) и использованные разделы за каждый день по UTC. Для этой статистики не сохраняются тексты сообщений, ключевые слова, URL или содержимое callback. Дневные сведения по аккаунту постепенно удаляются примерно через 90 дней и удаляются при удалении аккаунта. Завершённые дневные сводки содержат только счётчики без ID аккаунтов. Эта статистика не использует внешние сервисы аналитики, дополнительные аналитические cookies или постоянное аналитическое хранилище браузера.